外貿人員一定要養成的好習慣
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外貿,說做起來容易也容易,說簡單也簡單,開始并不是很難,但是要做好,是很不容易的,瑞怒認為,外貿人員一定要養成一些好習慣,比如以下這些:
1、外貿人員業佘時間要多抽時間學習英語,因英語是做外貿的基礎和溝通工具。英語好了,做起外貿來也相對來說比較容易了。
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2、外貿人員一定要記錄好收到的每一個詢盤,客戶的名字、電話、公司名及其它相關的信息都要詳細記錄在案。
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3、外貿人員可以為每一個客戶建立一個文檔,把聯系過的信息和傳輸過的文件仔細保存下來,各文件名稱分類保存好。
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4、外貿人員在貿易通上找到的客戶,盡可能的要到他們的MSN或其它常用的聊天工具,方便以后有需要時常聯系,為以后的工作打下了基礎。
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5、外貿人員應該多去論壇轉轉,在看別人遇到的問題時,想想自己會不會遇到,多看多學習。
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6、外貿人員對寄出去的樣品要及時的進行跟蹤,可以有計劃的聯系客戶,隨時收集客戶的反饋信息,認真回答客戶的問題,不要讓寄出去的樣品打了“水漂”。
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7、外貿人員如果接到了詢盤,不要急急忙忙的回復。首先應該簡單或者詳細了解一下對方公司的相關信息,確定好對方國家所在的時區,以便更方便的交流聯系。
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8、外貿人員應該盡可能多的收集一下和自己公司同類產品相關的信息和圖片,尤其是那些有自營出品權的公司,這樣賣別人的產品,也能讓自己賺到錢,還順便可能賣出自己的產品。
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9、外貿人員應該多結交一些同行朋友,大家一起互幫互助,共同成長。交貨代的朋友也是個很不錯的選擇,他們會幫助我們走貨更便宜哦。
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