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從字面理解整合營銷，就是把各種企業資源柔和在一起，發揮各自的最大化效益。單說企業服務方面，要講整合營銷，那么可能是從售前開始，經過售中，直到售后的企業提供給消費者的一系列細致化服務措施。整合營銷需要企業在不同階段，通過總結客戶消費特點，制定不同的服務措施，來加強與客戶之間關系溝通，增強企業與客戶的深層次長期合作。
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整合營銷的目的是把現有的各種營銷方式進行合理化“加工”以后，再服務于企業的一種營銷策略。然而，在企業實際操作過程中，大部分經營者曲解了整合營銷的出發點，知道整合營銷很好，都在積極嘗試，但在嘗試中把各個環節的營銷策略進行簡單拼湊的企業，遠遠多于真正把不同營銷策略進行詳細分析以后，再進行創新的企業。
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有些企業為了實現整合，把所有市面上能夠看到的服務，都羅列在自己企業身上，宣傳時也大大方方，給人感覺整合的不錯，別人有的它有，別人沒有的它也有。這種服務效果，消費者并不是很看中。因為拼湊，所以給人做作的感覺，也就沒有人愿意為了那一大堆無用的服務而為企業買單。這樣的整合就是一種極為簡單的拼湊，是一種失敗的營銷。既不能給消費者帶來任何刺激，也不能收到任何有益于使企業宣傳的效果。
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整合營銷是所有企業部門共同作用之后的結果，整合的意義遠非簡單拼湊就能達到的，必然是一個優勢資源和先進生產力重組的過程。在重組當中，創造一些更適應企業發展和顧客需要的實踐方法，進而更好地為企業和客戶服務。
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整合營銷是一種創新，更是對經驗的高度總結和升華。企業成立，設立各種部門，不是為了給企業增加多余的成本開支，而是希望各個部門都能在發揮自身優勢的同時，為企業的整體發展，貢獻各自不可磨滅的力量，共同推動企業這艘巨輪的遠行。
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只要企業繼續發展，那么隨著發展，其部門的細化和分支機構會不斷涌現，這是一個一次接一次整合之后的循環運作。企業復雜之處，也就是每一次不同機構和部門之間周而復始整合的過程。可能在初期，整合頻率會小一些，少一點，隨著企業的不斷發展壯大，那么整合的內容和頻率顯然會不斷增加，這給企業掌舵者帶來的壓力也會逐步增加，時刻關注每一個整合行動的實施執行過程，加強企業的向心力和凝聚力，控制住企業的局面。
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企業在整合營銷過程中，不能簡單拼湊，更不應該模仿別人，要有自己的方向，清楚自己企業組建和實施的目的、優勢以及風險所在。在整合過程中進行權衡比較，是企業領導人需要經常使用的方法，透徹的比較，不僅能增強企業整合的力度，給企業發展帶來的好處也遠遠高于簡單拼湊的效果。
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