外貿企業在海外推廣中如何分析競爭對手?
在現今充滿激烈競爭的商業環境中,外貿企業都會面對分析競爭對手的問題,為每一個競爭對手單獨建立檔案嗎,收集他們的廣告、宣傳資料和定價策略。定期的翻看這些檔案,總結競爭對手投入廣告、贊助促銷以及提供折扣的頻率,并能從中學習到其使用的材料和銷售策略。而對競爭對手的分析主要包括以下兩方面。
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一、競爭者名稱
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a.不只是指目前的競爭者,明年可能進入市場的競爭者也需要列出。
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b.競爭者的產品概要:包括產地,質量,廣告,員工,分銷模式,促銷策略,客戶服務等。
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c.競爭對手者的優、劣勢:從顧客的角度列出優劣勢,并想辦法如何將競爭對手者的劣勢轉為自己的優勢,以及如何來應對對方的優勢。
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d.競爭者的戰略目標:這些信息可能在年報中很容易的找到,但也可能需要從不同的信息來源進行分析得出。
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市場機會:市場是否有在不斷的擴大并判斷是否有足夠的客源來滿足所有的競爭者的需求。
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二、收集競爭者信息的方法
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a.互聯網:互聯網是收集各類信息的強大工具。
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b.親身拜訪:如果可能的話,拜訪競爭者的公司,觀察雇員如何與客人互動,場所看起來怎樣,產品如何擺放和標價的。
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c.與顧客交談:你的銷售人員會定期拜訪現有的和潛在的客戶,競爭者也是一樣。要了解客戶眼中的競爭者。
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d.對方的廣告:分析對方廣告,分析其目標受眾、市場定位、產品特征、優惠措施和價格等。
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e.演講、展示:參加競爭對手的展示演講等。
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f.交易會展示:從潛在客戶的角度觀察對方的展示,他們如何描述自己的公司?從對方參加的交易會或者行業會議分析其目標市場和市場戰略.
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g.書面資源:使用商業出版物、市場營銷出版物、當地報紙商業雜志、行業協會刊物、行業調查研究以及公共圖書館的電腦數據庫。
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