外貿(mào)建站要素:轉(zhuǎn)化率優(yōu)化技巧
清晰的行動號召(CTA)按鈕能顯著提升轉(zhuǎn)化率。按鈕顏色要與頁面形成對比,文案要具體明確,如"獲取免費樣品"比"聯(lián)系我們"更有效。CTA位置要符合用戶瀏覽習(xí)慣,一般在頁面首屏、內(nèi)容中間和結(jié)尾都要設(shè)置。相關(guān)文章推薦:外貿(mào)建站要素:搜索引擎優(yōu)化基礎(chǔ)
簡化詢盤表單是提高轉(zhuǎn)化的重要細(xì)節(jié)。字段數(shù)量越少越好,通常只需姓名、公司、郵箱、產(chǎn)品興趣等基本信息。可以使用漸進(jìn)式表單,先獲取簡單信息,建立聯(lián)系后再要求更多細(xì)節(jié)。實時聊天工具的添加也能大幅提升詢盤量。
信任標(biāo)志的展示能降低客戶顧慮。包括安全認(rèn)證(SSL、McAfee等)、支付方式圖標(biāo)、物流合作伙伴logo、媒體報道logo等。如果產(chǎn)品有專利或行業(yè)認(rèn)證,一定要醒目展示。隱私政策、退換貨政策等也要易于查找。
購物車和結(jié)賬流程優(yōu)化適用于B2C外貿(mào)網(wǎng)站。支持訪客結(jié)賬(不強(qiáng)制注冊)、多種貨幣支付、自動計算運費和關(guān)稅、清晰的進(jìn)度指示條等都能減少購物車放棄率。支付方式要符合目標(biāo)市場習(xí)慣,如歐美常用信用卡和PayPal,俄羅斯常用本地支付系統(tǒng)。
