外貿(mào)網(wǎng)站客戶跳出率高的原因是什么?
外貿(mào)網(wǎng)站現(xiàn)在獲客成本是逐漸增加，像一些競爭比較激烈的行業(yè)，單個客戶的獲客成本可能是幾萬到十幾萬不等，如此高昂的獲客成本，使得外貿(mào)企業(yè)對于外貿(mào)推廣渠道和客服話術(shù)格外重視。那么，企業(yè)外貿(mào)網(wǎng)站客戶跳出率高的原因是什么呢?
1、網(wǎng)站用戶體驗糟糕
目前大部分搜索引擎雖然都帶有翻譯功能，但是系統(tǒng)翻譯有時候不準確，只依靠系統(tǒng)翻譯肯定是不行的。如果外貿(mào)網(wǎng)站翻譯不準確，會造成了海外客戶對于內(nèi)容不了解，就會造成流量跳出。建議對主要客戶群體進行字體設(shè)置，讓網(wǎng)站有更好用戶體驗。
2、網(wǎng)站存在瀏覽問題
網(wǎng)站無法打開、鏈接失效、功能無法使用等等，這些都會引起客戶流量跳出。網(wǎng)站功能無法使用有時候是瀏覽器或者搜索引擎兼容性問題，外貿(mào)推廣人員表示，有些企業(yè)外貿(mào)網(wǎng)站是模板建站，這種網(wǎng)站沒有做兼容性測試，就會導致網(wǎng)站在某個瀏覽器出現(xiàn)各種BUG。試想一下一個購物型海外網(wǎng)站，不能使用購物車功能，那肯定會讓客戶特別反感。
除了上面這兩個原因會引起外貿(mào)網(wǎng)站流量跳出率高，還有一個原因就是外貿(mào)推廣渠道引流造成，有些推廣人員為了使網(wǎng)站流量增加，故意做一些垃圾外鏈，通過這種外鏈進來的流量都是垃圾流量，跳出率自然高，也會使網(wǎng)站權(quán)重降低。
