首先我想問在座讀者幾個問題：你們有沒有思考過自己的郵件內(nèi)容寫的質(zhì)量如何?發(fā)送的時間是否妥當(dāng)?發(fā)送郵件的頻次和工具是否合適?這幾個問題往往是大家都面臨的，同時也是關(guān)于郵件營銷的主題。您可能感興趣的文章：做外貿(mào)該如何制定社交媒體營銷策略
1.先說郵件內(nèi)容的質(zhì)量。在這里我想對大家說，不妨平時多一點(diǎn)留意一些電商平臺發(fā)給你的郵件，它們都是經(jīng)過設(shè)計和編排，做得多姿多彩的。讓人有點(diǎn)開去看的欲望，特別是對于一些有季節(jié)，節(jié)日性促銷的郵件，你們可以轉(zhuǎn)換一個角度去想自己的產(chǎn)品和公司的活動，業(yè)務(wù)動態(tài)有什么可以吸引自己的客戶，然后把這些事件，內(nèi)容根據(jù)圖文編排設(shè)計把它們做成視象化，鮮活的表現(xiàn)形象。
例如公司快要參加秋交會了，你覺得以下兩種方法哪一種好一點(diǎn)呢?是群發(fā)一段干巴巴的文字通知客戶，還是把與會人員的照片，活動地點(diǎn)的地圖，往屆參與秋交會時與其他國外客戶合影的照片編排一下再發(fā)給客戶，再以此來引申平時的推廣新產(chǎn)品給客戶的郵件，郵件標(biāo)題是否寫得足夠吸引?Brand new, 30% off等煸動點(diǎn)擊的字眼是否有考慮過作為關(guān)鍵詞加入標(biāo)題中，相信哪個效果好是顯而易見的。
2.再說一下發(fā)郵件的時間，頻次，工具。
相信老手們已經(jīng)深知發(fā)郵件的時候得要注意時差，注意老外上班的時間，切莫發(fā)得太急太早，不然按照郵件的排序，自己的郵件會被排到很靠后以致客人看不到或者來不及細(xì)看。這里說一下工具。不知道諸位公司郵箱捆綁的是哪家公司的郵箱服務(wù)。
常見的企業(yè)郵箱又騰訊企業(yè)郵，F(xiàn)oxmail(現(xiàn)已被騰訊吞掉，是其旗下產(chǎn)品)，126等等都有限制群發(fā)的行為。小編建議大家用Gmail，然后再用Gmail捆綁國外的群發(fā)工具，例如Group Mail這種群發(fā)工具。效率是比較高的。
工欲善其事，必先利其器。無論郵件的內(nèi)容質(zhì)量多高，多出彩，如果不能被對方的郵箱接收，那也是很悲催的一件事來的。
還有一件事要叮囑大家的是，不要輕信一些所謂的科技公司給你提供的便宜免費(fèi)的郵箱服務(wù)。往來的交易，單證，轉(zhuǎn)帳水單，郵件的前文后段全部就在這個郵箱里了，選擇這些服務(wù)商時一定要選正規(guī)，口碑好的，有時候付點(diǎn)費(fèi)也是為了買個放心。
第二，說一下站外推廣的外貿(mào)網(wǎng)站優(yōu)化外鏈建設(shè)，國外同行管這個也叫l(wèi)ink building。
可能大家覺得這個理解起來很抽象，自己也沒有學(xué)過，怕里面涉及到技術(shù)自己解決不了。在這里我也不跟大家糾結(jié)太多你們比較難以理解的理論和技術(shù)。
其實(shí)這個簡單點(diǎn)說就是在別的網(wǎng)站上引薦自己的網(wǎng)站，產(chǎn)品，服務(wù)，并以錨文本的方式留下相關(guān)的網(wǎng)址，作為一個鏈接誘餌。如果你的鏈接受到對方站長的重視沒有被no follow掉，并出現(xiàn)在一些權(quán)重較高的頁面上，那對搜索引擎來說就像一個投票，長此下去網(wǎng)站的相關(guān)流量就會得到提升。
可是，在尋找這些相關(guān)的網(wǎng)站時需要一點(diǎn)技巧，一般最忌諱的做法是去不相關(guān)的網(wǎng)站上做外鏈。例如你明明是賣小飾品的，你卻跑到人家賣巧克力的網(wǎng)站網(wǎng)頁上說自己的飾品多漂亮，多低價，歡迎訪問我的網(wǎng)站。這樣的話，不被人家站長“咔嚓”掉才怪。
在這里建議那些已經(jīng)做好自己的網(wǎng)站并有意進(jìn)行進(jìn)一步推廣的公司發(fā)動自己的業(yè)務(wù)員一起進(jìn)行分組推廣。最好由一個有經(jīng)驗(yàn)的推廣老手帶一下，然后讓他們分頭行事。
第三，關(guān)于國外的社交網(wǎng)絡(luò)推廣。
我認(rèn)為這個是很重要而且不大被眾多外貿(mào)業(yè)務(wù)員所重視的一環(huán)。
也曾遇到很多實(shí)際的問題，跟外商聊的好好的可能突然就失聯(lián)了;或是報價后客戶不在回復(fù)了，導(dǎo)致客戶的流失。往往是客戶對你的背景了解的不夠全面，產(chǎn)生不了新人，所以導(dǎo)致客戶的粘性低。信息時代，網(wǎng)絡(luò)社交貫穿著所有人的生活。雖說我們是要做生意的，但是掌握多一點(diǎn)關(guān)于客戶的背景，動態(tài)信息是否會有一定程度上消減更多疑慮呢?
這些外貿(mào)客戶其實(shí)也不是什么神秘莫測的人，他們都是普通的生意人。大部分的人都會上Facebook, Google plus, Linkedln,開一個Skype，年輕一點(diǎn)的會玩一下tumblr，instagram及其他新興的社交工具。發(fā)一下自己去到哪里，公司新進(jìn)了什么款的產(chǎn)品，甚至是自己的孩子，自己的信仰，當(dāng)?shù)氐墓?jié)日及節(jié)日期間自己去了哪里，還有其他個人信息。有時候我發(fā)現(xiàn)一些發(fā)了詢盤來的潛在客戶雖然添加了我的skype，但甚少上線。這時候我再看看Facebook，我發(fā)現(xiàn)他們大多數(shù)是桌面在線或者手機(jī)在線的。
這一切一切都可以通過這些社交網(wǎng)站都觀照他們的生活路徑。如果你用心地看了他的生活，適時點(diǎn)like，贊美一下他的兒子是多么可愛，給他進(jìn)貨來的新產(chǎn)品一點(diǎn)專業(yè)的建議，這個跟什么搭配在一起銷售也許在你們市場會更好賣，你覺得呢?”，這樣會顯得彼此的距離會更近，他對你的印象也越深。
也許你看到這里會問，老外這么重視穩(wěn)私，憑什么會隨便給我他的Facebook帳戶呢?這個有技巧。一般來說對于剛接觸的新客戶，你可以通過他的郵箱導(dǎo)入到Facebook了解這個人是否有玩這個平臺，或者通過添加其skype ID再在Facebook里面導(dǎo)入skype的信息。其他平臺也如此類推。在接觸一段時間后，他對你基本有一個印象后再在上面添加他，多渠道圍攻他。
上Facebook是需要有一個設(shè)想的。你到底想干什么?是像玩QQ空間和微博一樣無病呻吟一下，曬一下食物還是自拍?還是需要一定的商業(yè)動機(jī)?
分析自己的思維中心為以下三點(diǎn)：
1. 鑒別對方的背景及公司實(shí)力;
2. 跟蹤對方，增加自己的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)對他的曝光度;
3. 利用這些平臺的商業(yè)工具樹立公司的商業(yè)版塊。如Facebook的company page, Google plus上面的page，在上面實(shí)時發(fā)布自己公司的新產(chǎn)品，公司動態(tài)，內(nèi)部活動等等;
4. 開發(fā)與客戶相關(guān)的客戶。
無論做什么，目的都是為了圖個彼此的真實(shí)，還有拉近彼此的距離。這樣比你每天干巴巴地群發(fā)自己參加廣交會，booth no是多少號要多一個選擇。
學(xué)會主動出擊騷擾，巧借話題來帶入正題。要像對待獵物一樣慢慢感受跟這個人聊天的節(jié)奏，再把他的所有信息捕捉到手里。
