根據美國知名市場研究機構(eMarketer)研究人員提供的最新預測：2019 年，將有 86.8% 美國營銷人員通過 Facebook 進行社交營銷活動。
73.2% 的營銷人員正使用 Instagram 打廣告，相較于 Facebook 與 Instagram 的客戶量而言，圖片社交平臺 Pinterest 與 Snapchat 則相形見絀，使用率分別為 34.1% 和 30.7%。
Pinterest 和 Snapchat 更受女性和年輕消費者的青睞，營銷人員可以根據此發現打開這兩個市場，提高營銷效益。
Facebook 已成為零售業營銷人員賺取流量的一個關鍵平臺。在 2019 年第一季度，在美國所有社交平臺上商品引流(指通過社交平臺轉到商品網站)方面，Facebook 占據 80.4% 的份額，緊隨其后的是 Instagram (10.7%) 與 Pinterest (8.2%)。
數字廣告技術平臺 Kenshoo 首席產品官 Zvika Goldstein 表示：“由于 Facebook 規模龐大，它已成為眾多營銷人員上手的第一個平臺。但在某些領域，他們認為 Instagram 更適合電子商務。”
與此同時，Instagram 推出了 Checkout 以及其他多種可以完善用戶購物體驗的附加功能。比如，從 2019 年 5 月開始，Instagram 上的用戶在分享圖片時可以標記相關商品。
類似的，世界上最大的圖片社交分享網站(Pinterest)也一直忙于為廣告商和零售商添加購物廣告和目錄專欄，這些專欄將有望增加產品知名度和銷量。
不過，盡管絕大多數營銷人員首推 Facebook，在最受用戶歡迎的社交商務平臺中，Instagram 卻脫穎而出，大多數消費者(59%)愿意在這款圖片分享軟件上購物。
然而，值得注意的是，社交商務仍處于起步階段，只有六分之一的英國客戶直接在像 Facebook 等這樣的社交媒體網站上進行交易。此外，63% 的消費者此前曾點擊過社交媒體廣告。
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