1997年，香港回歸，全國(guó)人民都蹲守在電視機(jī)前見(jiàn)證這一歷史時(shí)刻。
這一年，對(duì)于一個(gè)年輕人來(lái)說(shuō)也是重要的一年。這一年他風(fēng)華正茂，剛剛畢業(yè)，決定踏入“外貿(mào)”行業(yè)的門(mén)檻。對(duì)于他來(lái)說(shuō)，這一年的意義可能并不亞于香港回歸，因?yàn)檫@是他選擇把所有青春傾注到一生事業(yè)上的起點(diǎn)。
時(shí)值瑞諾國(guó)際成立17周年，我們來(lái)分享瑞諾朋友們的故事。本次要講的故事，就是上文提到的年輕人的故事。
James，一個(gè)“老外貿(mào)人”
愛(ài)折騰的年輕人
剛開(kāi)始，James的想法非常簡(jiǎn)單：
做外貿(mào)嘛，不需要經(jīng)歷風(fēng)吹日曬，大部分的時(shí)候在辦公室里呆著就好了。只要有訂單，就能拿提成，估計(jì)收入應(yīng)該不錯(cuò)。
不過(guò)他起先不是做業(yè)務(wù)的。1997年，剛剛接觸外貿(mào)行業(yè)時(shí)，他的崗位是財(cái)務(wù)，過(guò)了幾年，一個(gè)哥們喊他“出來(lái)”，跟他一起去做工藝品出口。
年輕人總是愛(ài)折騰，嗅覺(jué)也靈敏，發(fā)現(xiàn)哪里有機(jī)會(huì)，就喜歡往哪兒跑。
“哥們兒”是James經(jīng)常提及的一個(gè)詞。他為人仗義，朋友很多，特別是能夠信賴的朋友很多。
他跟這個(gè)“哥們兒”做工藝品出口，做了5年，他一直做單證。后來(lái)，倆人覺(jué)得彼時(shí)的公司發(fā)展?jié)摿τ邢蓿瑐z人又一起“出來(lái)了”。這是James第一次嘗試對(duì)接業(yè)務(wù)，就成單了!
第一次成單，對(duì)于任何一個(gè)外貿(mào)人來(lái)說(shuō)，都是印象深刻的事。這起碼能夠讓他們確定，自己適合這一行，是有機(jī)會(huì)的。
時(shí)間又一晃，直到2011年，又一個(gè)“哥們兒”介紹James來(lái)做化工品出口，介紹了它的市場(chǎng)空間，James這才來(lái)到河北三元玖旗化肥有限公司(后面簡(jiǎn)稱(chēng)“三元玖旗”)。這是他后來(lái)最為熱愛(ài)的地方，也是一直工作至今的地方。
三元玖旗主要生產(chǎn)復(fù)合肥、水溶肥、PP肥與硫酸銨。彼時(shí)，公司剛剛想要發(fā)展外貿(mào)，想找一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)“全能”的人來(lái)試試，打通整個(gè)出口的流程。
公司的思路也很“穩(wěn)健”。公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“我們不會(huì)像別的公司那樣，新開(kāi)辟一條業(yè)務(wù)線，就會(huì)一口氣招很多人。你要做好一個(gè)人堅(jiān)持很久的準(zhǔn)備。”
不怕折騰的James點(diǎn)頭：“沒(méi)問(wèn)題，我來(lái)!”
在漫長(zhǎng)的兩年時(shí)光里，外貿(mào)部門(mén)只有James一個(gè)人揮灑汗水。
整條路徑被逐漸跑通，所有障礙一一清掃。到了第三年，部門(mén)才終于迎來(lái)了第二個(gè)、第三個(gè)人。
那些有意思的客戶
三元玖旗準(zhǔn)備出口的化肥，整整齊齊堆疊在庫(kù)房
按照三元玖旗對(duì)外貿(mào)事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，要按部就班，一步一步，穩(wěn)健發(fā)展。
不過(guò)James是穩(wěn)健中又擁有一股“活”勁兒的人。他認(rèn)為，既然做外貿(mào)，那么所有的營(yíng)銷(xiāo)渠道都要鋪展，從線上到線下都要“打通”。基于這個(gè)想法，所以后來(lái)才有了一個(gè)“哥們兒”把瑞諾國(guó)際介紹給他，他在瑞諾的幫助下部署了幾乎所有的線上營(yíng)銷(xiāo)渠道，領(lǐng)英、臉書(shū)、谷歌推廣……網(wǎng)站自不必說(shuō)，他還選擇搭建了幾個(gè)小語(yǔ)種網(wǎng)站。
這樣，流量多了，接觸的客戶多了，機(jī)會(huì)也就多了，經(jīng)驗(yàn)也隨之沉淀。
做外貿(mào)多年，其中有許多讓他印象深刻的人和事。
有一個(gè)以色列客戶，在十多年前從谷歌上搜索到了“三元玖旗”。
溝通過(guò)程中，James和客戶聊得投契，客戶覺(jué)得James非常專(zhuān)業(yè)，就這樣，連寄樣品的環(huán)節(jié)都省略，就取得了客戶信賴，迅速達(dá)成合作。十多年來(lái)，雙方一直合作，客戶的訂單量一直很大。直到2017年左右，客戶覺(jué)得自己上歲數(shù)了，讓“子承父業(yè)”的小兒子來(lái)跟James對(duì)接。
什么樣類(lèi)型的客戶都有。“很多時(shí)候，你當(dāng)場(chǎng)跟一個(gè)客戶聊得很開(kāi)心，但是他可能消失得也快。”
“有的客戶真的很難啃。他們持續(xù)不斷地問(wèn)產(chǎn)品，可能會(huì)問(wèn)好多年，也不會(huì)跟你下單。我就會(huì)堅(jiān)持。你問(wèn)，我就給你報(bào)價(jià)。堅(jiān)持到最后，就有概率能成單。有的客戶問(wèn)了三四年，才成單。”
“堅(jiān)持”的力量
James說(shuō)，三元玖旗招人的宗旨就是“堅(jiān)持”。
“就好比說(shuō)，今年外貿(mào)行業(yè)形勢(shì)其實(shí)不太好。但是你要知道，這個(gè)行業(yè)，重在堅(jiān)持。形勢(shì)不好的時(shí)候，大家都不好，你就堅(jiān)持堅(jiān)持嘛，就一定能等到好的時(shí)候。等到形勢(shì)好的時(shí)候，你去看，會(huì)發(fā)現(xiàn)大家都挺好的。”
“外貿(mào)這個(gè)行業(yè)，你作為新人，來(lái)干三五個(gè)月，堅(jiān)持不下來(lái)，白干。這會(huì)是企業(yè)的損失，也是這位新員工的損失。”
他有點(diǎn)遺憾地，講了一個(gè)老員工的往事。
那是一個(gè)女員工，在這里工作了兩年多，平時(shí)有成單，但是單量不大。每月拿基本工資和有限的提成，可能不符合這個(gè)女員工的預(yù)期。后來(lái)，她的孩子要上初中了，她就決定辭職，說(shuō)是回家?guī)Ш⒆印?/p>
辭職之后，這個(gè)女員工之前的潛在客戶，就被分配給其他業(yè)務(wù)員了。
不到半年時(shí)間，這里面就有兩個(gè)客戶成交了。其中一個(gè)成交了1500噸，僅僅這一個(gè)客戶，就頂了過(guò)去幾年她所有客戶成交量的總和。
“所以，你說(shuō)，為什么不再堅(jiān)持堅(jiān)持呢!堅(jiān)持，真的是很重要，也很有意思的一件事。”
James為瑞諾國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)Alicia介紹自己的產(chǎn)品
James特別喜歡瑞諾國(guó)際的年輕人。
他覺(jué)得他們就很懂堅(jiān)持，瑞諾國(guó)際這家成立17周年的公司，多年來(lái)只堅(jiān)持一件事，就是輔助中國(guó)制造企業(yè)出口。這里面的年輕人，細(xì)心、可靠、專(zhuān)業(yè)，更重要的是有咬定一件事不放松的精神，堅(jiān)持把事情做好。
至于自己呢，他覺(jué)得，能夠堅(jiān)持把外貿(mào)作為一輩子熱愛(ài)的事業(yè)，是緣分，也是非常美好的一件事。
▲
這就是James的故事
而你，在外貿(mào)行業(yè)里
有哪些堅(jiān)持或者放棄呢
在這里
也期待更多人分享給我們
屬于你的外貿(mào)故事
End
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